《爆乳女教师》BD,将她翻过身跪趴h,小受扒开腿狂躁c到高潮网站,青草99在线视频免费观看

中文   English     企業(yè)郵局  |  聯(lián)系方式

你好,歡迎光臨昆山信杰汽車部件有限公司

行業(yè)資訊
從產(chǎn)品趨向年輕到渠道親近用戶 看上汽大眾的轉(zhuǎn)型秘訣
發(fā)布日期:2021-12-07 15:16:55      返回列表

根據(jù)乘聯(lián)會(huì)公布的銷量數(shù)據(jù),上汽大眾大眾品牌2021年11月銷量達(dá)到10.5萬輛,年度累計(jì)銷量已超過121萬輛,穩(wěn)居國內(nèi)單一品牌銷量首位,同時(shí)也是國內(nèi)首個(gè)年度累計(jì)零售突破100萬輛的單一品牌。在車市遇冷,芯片、電力供應(yīng)均有不利影響的背景下,一個(gè)單一品牌取得如此成績(jī)實(shí)屬不易。

那么,上汽大眾何以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國內(nèi)市場(chǎng)長時(shí)間保持領(lǐng)先地位呢?這個(gè)問題的答案,與上汽大眾時(shí)刻緊貼時(shí)代趨勢(shì)的戰(zhàn)略思維是分不開的,在營銷方面,上汽大眾往往能夠快速洞察市場(chǎng)需求,并實(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)群體,制定出符合當(dāng)下情況的戰(zhàn)略。

近年來,年輕人群成為了汽車市場(chǎng)的主力消費(fèi)群體,基于市場(chǎng)變化,上汽大眾快速反應(yīng),接連推出更具年輕化理念的產(chǎn)品。年內(nèi)新帕薩特(配置|詢價(jià))“星空前臉”就是個(gè)很好的例子,讓更多年輕人可以在沒有任何“外貌焦慮”的情況下體驗(yàn)這款經(jīng)典車型。除此之外,上汽大眾近年來還推出了凌度(配置|詢價(jià))、途凱等眾多符合年輕人群消費(fèi)習(xí)慣的車型。值得一提的是,在產(chǎn)品趨向年輕化的同時(shí),上汽大眾也積極與年輕消費(fèi)者打成一片,通過游戲、直播等年輕人喜愛的傳播方式,去接近年輕消費(fèi)者。

與此同時(shí),上汽大眾在去年緊跟時(shí)代趨勢(shì)提出從“客戶”到“用戶”的定位轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步在零售營銷夯實(shí)用戶體驗(yàn)品質(zhì),通過服務(wù)營銷擴(kuò)展用戶價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。其中以燃油車為起點(diǎn)的“7S店模式”備受好評(píng),以ID系列純電車型為起點(diǎn)開創(chuàng)的全新代理制營銷模式也漸漸助力ID.家族在市場(chǎng)中穩(wěn)步向上。與此同時(shí),上汽大眾的新業(yè)務(wù)“上汽奧迪”也以豪華車姿態(tài)開啟了實(shí)體電商生態(tài),為上汽奧迪車型上市后的市場(chǎng)推進(jìn)提供了助力。

試問,這樣時(shí)刻緊貼時(shí)代趨勢(shì),快速洞察市場(chǎng)需求,又能夠?qū)⒂脩舴旁谑孜坏能嚻笥泻卫碛刹粫?huì)成為國內(nèi)市場(chǎng)的執(zhí)牛耳者?

產(chǎn)品趨向年輕 上汽大眾與年輕用戶打成一片

在00后、90后成為消費(fèi)主力的背景下,年輕化已經(jīng)成為了汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主旋律和風(fēng)向標(biāo),上汽大眾也相繼推出了眾多與年輕人共鳴、共情、共振的產(chǎn)品,極力向年輕人群“靠攏”。事實(shí)上,從凌度、POLO等車型開始,就已經(jīng)展現(xiàn)了上汽大眾對(duì)年輕人群的重視,而這種重視自然而然得到了市場(chǎng)的反饋,其中凌度已成為大眾品牌在華車主最年輕的車型。

而在今年以來,上汽大眾產(chǎn)品年輕化的攻勢(shì)則更加猛烈,其中比較具有代表性的就是新帕薩特所帶來的改變。眾所周知,帕薩特是上汽大眾歷史上最著名的車型,也是上汽大眾的功勛車型,多年來憑借穩(wěn)健的質(zhì)量以及口碑積攢了無數(shù)用戶。但在新帕薩特出現(xiàn)之前,這款車的定位更傾向于商務(wù),對(duì)中年消費(fèi)者有很大的吸引力,但卻不足以討年輕人群的歡心。

為了迎合年輕用戶的審美喜好,新帕薩特在保留了傳統(tǒng)前臉造型的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性的提供了星空版前臉的設(shè)計(jì),帶給新帕薩特全新的年輕、運(yùn)動(dòng)觀感。這種設(shè)計(jì)上的突破也讓年輕人群在選擇新帕薩特時(shí)消除了不必要的“外貌焦慮”。除了新帕薩特之外,上汽大眾很多經(jīng)典車型也在不斷進(jìn)行年輕化改造,比如,新途觀家族R-Line車型運(yùn)動(dòng)感滿滿;2022款途鎧(配置|詢價(jià))新增了酷黑輪轂、菱形紋貼紙、并帶來更多配色選擇。在傳統(tǒng)燃油車方面,上汽大眾近年來換新的產(chǎn)品幾乎都在極力在向年輕人群靠攏。

在電動(dòng)化產(chǎn)品方面,上汽大眾更是將年輕化理念發(fā)揮的淋漓盡致,ID.家族憑借光語律動(dòng)設(shè)計(jì),被賦予了鮮明的視覺辨識(shí)度和強(qiáng)烈的生命動(dòng)感,在外觀方面符合年輕人群的審美需求。值得一提的是,得益于電動(dòng)化產(chǎn)品先天的智能化優(yōu)勢(shì),ID.家族也帶給了年輕人群全新的智能交互體驗(yàn),其中比較具有代表性的配置,比如ID.Light光語系統(tǒng)、AR-HUD等已經(jīng)成為了ID.家族的顯著標(biāo)識(shí)。尤其是ID.Light光語系統(tǒng),不僅在業(yè)內(nèi)獨(dú)具一格,更能夠抒發(fā)擬人化神情,極大地增強(qiáng)人車交互感。

在產(chǎn)品不斷趨向年輕化的同時(shí),上汽大眾在對(duì)產(chǎn)品的傳播方面也在積極與年輕用戶打成一片,掌握了“流量密碼”。以途鎧為例,KPL(王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽)已成為途鎧的重要陣地。過去一年間,途鎧通過KPL賽事平臺(tái)宣布中文名,在粉絲中票選首席虛擬潮玩官"鎧",還在近期開展了首屆電競(jìng)開黑專車車貼設(shè)計(jì)大賽。此外,ID.家族的代表性車型ID.4 X也與上海美術(shù)電影制片廠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,通過齊天大圣的經(jīng)典形象,打造《天宮首屆競(jìng)速賽》等系列短視頻,與粉絲互動(dòng)送上周邊好禮,不斷擴(kuò)大上汽大眾ID.家族的品牌影響力。

“客戶”到“用戶” 一字之變變出更好服務(wù)

作為最早進(jìn)入中國市場(chǎng)的合資車企,上汽大眾累計(jì)產(chǎn)銷量已經(jīng)突破2400萬輛,眾多用戶的信賴也需要讓上汽大眾在營銷方面下更多的功夫,從立足“產(chǎn)品經(jīng)營”轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢埂坝脩暨\(yùn)營”。早在去年,上汽大眾就提出了從“客戶”到“用戶”的定位轉(zhuǎn)變,其實(shí)上述上汽大眾在產(chǎn)品和傳播方面積極貼近用戶的做法也體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

更重要的是,“客戶”到“用戶”的一字之變,讓上汽大眾推出了更好的服務(wù)。印象中,上汽大眾是最早提出終端升級(jí)理念的車企,在燃油車業(yè)務(wù)的起點(diǎn)上,上汽大眾就已經(jīng)展開了與經(jīng)銷商聯(lián)手打造虛實(shí)相融的用戶體驗(yàn)計(jì)劃,通過繼續(xù)推動(dòng)新一代展廳升級(jí)、加速發(fā)展“7S體驗(yàn)終端”、加快建設(shè)“7E智能云端”,構(gòu)建品牌新零售情景運(yùn)營服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)全流程線上線下的用戶運(yùn)營能力。

上汽大眾所提出的“7S體驗(yàn)終端”不同于傳統(tǒng)的4S店,在整車銷售(Sales)、零配件(Spare-part)、售后與增值服務(wù)(Service)以及二手車(Second-hand car)的基礎(chǔ)上,整合了智能體驗(yàn)(Smart)、互動(dòng)社群(Social)以及共享服務(wù)的體驗(yàn)終端(Share)。這種理念極大程度的擴(kuò)充了品牌方對(duì)用戶的服務(wù)范圍,讓用戶能夠通過智能方式實(shí)現(xiàn)無縫連接咨詢、體驗(yàn)、交易、交付、互聯(lián)與售后等全景服務(wù),并能夠通過終端實(shí)現(xiàn)社群互動(dòng)與更好的共享出行服務(wù)體驗(yàn)。

而在電動(dòng)產(chǎn)品推出之后,上汽大眾在營銷渠道上又進(jìn)行了更深入的探索,開創(chuàng)了全新代理制營銷模式。上汽大眾為ID.家族量身定制的全新代理制營銷模式,其初衷是與經(jīng)銷商共同成長,核心是服務(wù)好用戶。在這一全新的營銷模式中,車型將實(shí)行全國統(tǒng)一零售價(jià),客戶可通過線上的官方商城、官方微信、上汽大眾超級(jí)APP完成車輛配置與下訂,在4S店體驗(yàn)實(shí)車,并預(yù)約在4S店提車;以往的返利、返點(diǎn)模式變?yōu)閭蚪鹉J?,公司將考核?jīng)銷商服務(wù)和交車的每一個(gè)指標(biāo),引導(dǎo)經(jīng)銷商專注于向用戶提供優(yōu)秀的服務(wù)。

上汽大眾的全新代理制營銷模式的線下落腳點(diǎn)是ID.Store,其將實(shí)現(xiàn)品牌推廣、產(chǎn)品展示、集客銷售等功能。據(jù)了解,ID.Store在選址上集中于繁華商圈,與傳統(tǒng)終端大多選址于城區(qū)邊緣不同,ID.Store在位置上更貼近消費(fèi)人群,配合全新服務(wù)流程,能夠?yàn)橛脩籼峁└憬轀剀暗恼箯d體驗(yàn)。目前,ID.產(chǎn)品的代理商擴(kuò)充至731家,城市展廳已經(jīng)在杭州、成都、長沙、寧波、上海、武漢、大連、重慶陸續(xù)開業(yè)。從上汽大眾ID.家族的銷量來看,這種全新營銷模式的作用堪稱立竿見影,數(shù)據(jù)顯示,上汽大眾ID.家族11月零售7,007輛,站穩(wěn)7000大關(guān)。截至11月,上汽大眾ID.家族年度累計(jì)零售近2.9萬輛,成為大眾品牌新的銷量增長點(diǎn)。據(jù)上汽大眾透露,未來一年半,上汽大眾還將有更多的城市展廳在一二線城市的繁華商圈落位,預(yù)計(jì)將有50多家展廳在29個(gè)重點(diǎn)城市相繼開業(yè),全新代理制營銷模式的逐漸發(fā)散,無疑會(huì)為ID.家族的銷量提供更強(qiáng)的幫助。

此外,目前上汽奧迪項(xiàng)目也正在按計(jì)劃積極穩(wěn)步推進(jìn),上汽奧迪首批產(chǎn)品全新奧迪A7L和純電SUV Audi concept Shanghai在2021年上海車展正式亮相,并將于2022年一季度上市。隨上汽奧迪而來的還有獨(dú)具特色的創(chuàng)新商業(yè)模式——實(shí)體電商生態(tài)體驗(yàn)。上汽奧迪將在線上構(gòu)建完整的、人性化的數(shù)字服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),以數(shù)據(jù)為支撐,提升貫穿用戶全生命周期服務(wù)品質(zhì)。依托該系統(tǒng),上汽奧迪提供全國統(tǒng)一的產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格,實(shí)現(xiàn)在線訂車、上門試駕、上門交付等定制化服務(wù),創(chuàng)造品牌與用戶的直連路徑,為消費(fèi)者帶來無憂體驗(yàn)。值得一提的是,在線下,上汽奧迪也會(huì)把品牌展廳開進(jìn)繁華商業(yè)區(qū)域,近距離的融入用戶生活圈,并通過“代理制”的模式,甄選代理合作伙伴,共同為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn)。在這一方面與上汽大眾以ID.家族為起點(diǎn)展開的全新代理制模式有異曲同工之妙,定會(huì)為上汽奧迪項(xiàng)目帶來更好的發(fā)展前景。

作為最早進(jìn)入中國的合資車企,上汽大眾憑借多年來的造車積淀和體系力量,已經(jīng)成為了中國汽車市場(chǎng)中的執(zhí)牛耳者,在銷量方面更是長期保持領(lǐng)先地位。可貴的是,上汽大眾還在時(shí)刻保持正確的戰(zhàn)略眼光,在新的時(shí)代里,以用戶為導(dǎo)向,并在電動(dòng)化浪潮中積極轉(zhuǎn)型。在未來的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,上汽大眾無疑會(huì)是一個(gè)經(jīng)久不衰的企業(yè)。